Blog do ALTAIR DE ALMEIDA COSTA (Tachinha) - Aqui você vai encontar notícias sobre o ENFRADES - Encontro Franciscano de Ex-seminaristas, de Santos Dumont, e de vários outros grupos de ex-seminaristas; da Sociedade Cultural Padre Nereu de Castro Teixeira e do Coral Gregoriano de Belo Horizonte: www.gregoriano.org.br

sexta-feira, abril 11, 2003

 
CASAMENTO - O Vicente Alves Garcia (Linguiça - 56/58) e sua esposa Maria da Paz estão convidando o pessoal do ENFRADES para o casamento do seu filho Wagner com a jovem Kelly. O casório será no dia 25 de abril, às 21h30, na Igreja Sagrado Coração de Jesus, na Avenida Carandaí, 1.010, no Funcionários, em Belo Horizonte.

ANIVERSARIANTES - Hoje, dia 11, é aniversário do Ivo José da Silva (66/70), Francisco de Lima Neves (Chico Lima - 43/47) , Mauro Francisco dos Santos Peixoto (Maurinho - 66/69), Givaldo Magno da Silva (Boi - 57/58), Sérgio Benedito Ferrreira (Bené - 90/93). Nossos parabéns ao quinteto e os votos de muitos anos de vida, saúde, paz, dinheiro, money, plata, real, dólar (??), libra, euro...juízo e muita felicidade. Que Deus ilumine sempre o caminho de vocês. Parabéns e ficam devendo a cerveja.


TEXTO DO PAULO BOTELHO (DEBANDA) - Transcrevo, a seguir, o último texto enviado pelo Paulo Botelho.

O ANALFABETISMO FUNCIONAL

Por Paulo Botelho

O analfabetismo funcional constitui um problema silencioso e perverso que afeta as organizações empresariais brasileiras. Não se trata de pessoas que nunca foram à escola. Elas sabem ler, escrever, contar e chegam a ocupar cargos administrativos, mas não conseguem compreender a palavra escrita. Notícia de jornal nem pensar. Computadores provocam calafrios e manuais de procedimentos são ignorados; mesmo aqueles que ensinam uma nova tarefa ou a operar uma máquina. Elas preferem ouvir a explicação da boca de um colega. No entanto, diante do chefe, fingem entender tudo, para depois sair perguntando aos outros o que e como deve ser realizada tal tarefa. E quase sempre agem por tentativa e erro. O leitor deve estar imaginando que esse problema afeta uma parcela mínima da população. Não é verdade. Estima-se que, no Brasil, os analfabetos funcionais somem 70% da população econômicamente ativa. No mundo todo há entre 800 e 900 milhões de analfabetos funcionais. São pessoas com menos de 4 anos de escolarização; mas pode-se encontrar, também, pessoas com formação superior e exercendo funções-chave em empresas e instituições, tanto privadas quanto públicas. Elas não têm as habilidades de leitura compreensiva, escrita e cálculo para fazer frente às necessidades de profissionalização e tampouco da vida sócio-cultural.
A queda da produtividade provocada pela deficiência em habilidades básicas resulta em perdas e danos da ordem de US$ 6 bilhões por ano no mundo inteiro. Por que? Porque são pessoas que não entendem sinais de aviso de perigo, instruções de higiene e segurança do trabalho, orientações sobre processo produtivo, procedimentos da qualidade total e negligência dos valores da organização empresarial. Eis aí o "calcanhar de Aquiles" de tantas organizações: Declaração de Valores. Uma declaração de valores é um conjunto de crenças e princípios que orienta as atividades e operações de uma organização empresarial, independente de seu porte ou ramo de atividade. Seus dirigentes devem mostrar na prática, que os sistemas, procedimentos e atitudes são respeitados e coerentes com os valores estabelecidos em função dos clientes. Se não for assim, os resultados serão desastrosos. Quem não se lembra de manchetes de jornais mencionando "problemas inesperados" que abalaram a imagem de tantas empresas? Se não, então vejamos alguns exemplos: Exxon (indústria petrolífera e exportadora): o petroleiro Valdez derrama milhões de litros de petróleo em uma baía do Alasca, causando danos incalculáveis ao meio ambiente; Intel (fabricante de chips para computadores): um defeito no chip Pentium leva a empresa a substituir o produto no mercado; Johnson & Johnson (fábrica de produtos farmacêuticos): um número desconhecido de cápsulas de Tylenol contaminada com cianeto mata oito pessoas. A Johnson retira todos os frascos do mercado americano e leva um prejuízo de US$ 100 milhões. Os exemplos não param por aí, infelizmente! Para que o analfabetismo funcional se erradique só existe uma saída: investir em educação e treinamento para a qualidade. E qualidade é investimento. Não tem custo. O custo da qualidade é a despesa do trabalho errado, mal feito, incompleto e, portanto, sem profissionalismo.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Paulo Augusto de Podestá Botelho é professor universitário e consultor de empresas para Programas de Engenharia da Qualidade, Antropologia Empresarial e Gestão Ambiental. Site Internet www.paulobotelho.com.br